Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es UAB „Yakiwood”, código de empresa 305636457, domicilio social en Butrimonių g. 7, LT-50218 Kaunas, Lituania.

Para consultas sobre privacidad, puede escribir a info@yakiwood.eu o llamar al +370 675 64733.

Esta política se actualizó por última vez el 11 de octubre de 2026.

2. Datos que tratamos

En función de cómo utilice el sitio web, podemos tratar los siguientes datos:

• Datos de consultas: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono opcional, mensaje e información del proyecto.
• Datos del boletín: dirección de correo electrónico, nombre opcional, registro del consentimiento y origen de la suscripción.
• Datos de cuenta, si se utilizan las funciones de cuenta: datos de autenticación y perfil gestionados por nuestro proveedor de servicios de autenticación y base de datos.
• Datos del asistente de chat: identificador de sesión, sus mensajes, página mostrada, idioma e historial de conversación.
• Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, información del navegador, página de referencia, hora de envío, registros del servidor y señales contra el uso abusivo.
• El país aproximado inferido de su dirección IP se utiliza únicamente en la página de contacto para seleccionar los datos de contacto del representante pertinente. La dirección IP se comprueba localmente con la base de datos GeoLite2 y no se envía a ningún proveedor de geolocalización. Este producto incluye datos GeoLite2 creados por MaxMind, disponibles en https://www.maxmind.com.
• Datos de uso y preferencias almacenados en cookies o en el almacenamiento local del navegador, según se explica en la Política de cookies.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos los datos únicamente para las finalidades indicadas y sobre una base jurídica aplicable:

• Responder a consultas, preparar un presupuesto personalizado y adoptar medidas precontractuales — medidas solicitadas por usted antes de celebrar un contrato o ejecución del contrato (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD).
• Enviar boletines y mensajes de marketing — su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede retirarlo en cualquier momento mediante el enlace para darse de baja o contactándonos.
• Gestionar una cuenta y prestar las funciones solicitadas del sitio web — ejecución de un contrato o medidas solicitadas por usted antes de celebrarlo.
• Proteger el sitio web, limitar solicitudes automatizadas o excesivas, diagnosticar errores y establecer o defender reclamaciones legales — nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio seguro y fiable (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
• Medir el uso del sitio web y realizar el marketing seleccionado mediante etiquetas gestionadas en Google Tag Manager — su consentimiento. Estas etiquetas solo se cargan después de que elija la categoría correspondiente de analítica o marketing.
• Cumplir obligaciones contables, fiscales y otros requisitos obligatorios — cumplimiento de una obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD).

4. Destinatarios y proveedores de servicios

El personal autorizado de UAB „Yakiwood” y los proveedores de servicios pueden recibir datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios. El proveedor concreto depende de la configuración del despliegue del sitio web.

• Supabase puede proporcionar la base de datos, la autenticación y la infraestructura relacionada.
• Resend o un proveedor de correo SMTP configurado puede entregar los mensajes del formulario de contacto y otros avisos de servicio.
• Las suscripciones al boletín pueden almacenarse en Supabase o enviarse a una lista configurada de Mailchimp o Resend.
• Google Tag Manager solo se carga después del consentimiento correspondiente; las etiquetas de analítica o marketing disponibles dependen de la configuración del contenedor publicada en ese momento.
• OpenAI puede recibir el contenido de una solicitud al asistente de chat únicamente cuando esta función opcional está activada y se necesita generar una respuesta.
• Los datos también pueden comunicarse a autoridades públicas o asesores profesionales cuando lo exija la ley o sea necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

5. Transferencias fuera del EEE

Cuando un proveedor seleccionado trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, basamos la transferencia en una decisión de adecuación, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otra garantía prevista en el capítulo V del RGPD. Puede contactarnos para obtener información sobre la garantía aplicable a una transferencia concreta.

6. Conservación

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recopilaron. Los datos de consultas se conservan durante el tiempo necesario para responder, preparar un presupuesto, gestionar la relación y, cuando sea preciso, establecer o defender reclamaciones legales. Los registros contractuales y contables se conservan según lo exija la legislación aplicable.

Los datos del boletín se tratan hasta que se retire el consentimiento o la suscripción quede inactiva, salvo los datos mínimos necesarios para respetar una baja o respaldar una reclamación legal. Las preferencias del almacenamiento local permanecen en su dispositivo hasta que las borre o una función del sitio las sobrescriba. La duración de las cookies se describe en la Política de cookies.

7. Sus derechos

En virtud del RGPD y según las circunstancias, puede:

• acceder a sus datos personales y obtener una copia;
• rectificar los datos inexactos o completar los incompletos;
• solicitar la supresión de los datos o la limitación del tratamiento;
• oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos y, en cualquier momento, al marketing directo;
• recibir los datos que haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando sea aplicable el derecho a la portabilidad;
• retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada;
• presentar una reclamación ante la Inspección Estatal de Protección de Datos de Lituania (vdai.lrv.lt).

8. Datos obligatorios y decisiones automatizadas

Los campos obligatorios de los formularios están marcados con un asterisco. Si no los facilita, no podremos aceptar la consulta o suscripción correspondiente. El número de teléfono y el nombre para el boletín son opcionales.

El sitio web no adopta decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o efectos significativamente similares para usted.